【横浜店】臨時更新：新型コロナウイルス（COVID-19）に伴う商品遅れについて(2020.7.4情報更新）
横浜店 渡邉です。
今回は臨時更新です。
コロナウイルスの状況から数カ月経過しました。
「COVID-19（新型コロナウイルス）」の蔓延に伴う中国だけでなくそれ以外の国々の生産遅延の影響で商品の納品などに影響が出始め、ストック在庫関係が無くなった事で「モノがない」と言う状況が発生しています。
各商品の納品については全体的に後ろにずれ込む可能性も高くなったことから、以前より余裕を見て頂く必要が出てきました。
新規案件、既存案件、機材更新のすべてに該当いたします。
お手数かとは思いますが相談時期の前倒しをお願い致します。
厚生労働省 新型コロナウイルスに関するＱ＆Ａ（一般向け）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html
横浜市 コロナウイルス感染症について
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/kenko-iryo/eiken/kansen-center/shikkan/ka/corona1.htmlＮ
なお、可能な限り、とはなりますが感染を防ぐには十分な休息、栄養の補給（特効薬がない以上免疫力が勝負です）がベースです。
そして何より大事な手洗い・うがいの励行、可能であれば洗顔も良いかと思います。
コロナウイルスの表面はエンベロープと呼ばれる脂質で覆われています。
このことからアルコールによる消毒は有効です。
新型コロナウイルス Wikipedia
また脂質と言う事もあり石鹸などの界面活性剤にも弱く、手洗い・うがい、洗顔など「脂質を洗い流す」処置は効果があると言われております。
粘膜である眼を掻いたり鼻をいじったりして感染、手で汗をぬぐって感染、と言う事が起こりずらくなります。
特にご年配のお客様、持病をお持ちのお客様ははくれぐれもお気を付けください。
店舗は通常通り営業させて頂いておりますが
ご来訪頂く際にはくれぐれも感染対策をなさった上で足をお運びください。
また、一部の商品については弊社公式Youtube「アバックチャンネル」でご紹介しております。
YouTube: 【アバック公式】vol.49~お客様ご投稿企画第3弾!!ホームシアター導入編~#ホームシアター・オーディオのアバック
ホームシアターのアバック アバックチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCT2ZSGug2FOaftsdf3RU_2A
さて、最後に当店へのご相談方法です。
大きく分けて
メール、お電話、お手紙・FAX、そしてオンラインの方法がございます。
その１、メール
まずメールですが、お近くの店舗はそれぞれ問い合わせ用のメールアドレスがございます。
横浜店の問い合わせはこちらから。
また、担当者指名のメールなどは店舗の紹介⇒スタッフ紹介からそれぞれのアドレスにメールを入れて頂ければ対応いたします。
横浜店 スタッフ紹介はこちらから。
モバイルの場合公式アプリからのアクセスも便利です。
IOS、Andoroid両対応でございます。
Google Play アバック公式アプリ・新製品、特価品情報に中古品やアウトレットの入荷情報などの商品関係
・実際の施工事例となる「ホームシアター施工事例」
・各種イベント、フェア情報
・各店舗の案内
すべてこのアプリで行えます。
その2、オンライン会議
お勧めのオンラインです。
こちらはzoomを使用したオンライン相談システムです。
無理なご来訪は無く、担当者と実際にお顔を合わせながら資料なども含めてご提示しながらお話する事が可能です。
個人的には資料をZoomで共有もできるのですが、モバイルデバイス同士でお話をさせて頂き、PCを横に置くとお部屋の状況を見せて頂くなど、お話がかなりスムーズに進みます。お勧めです。
オンライン相談はこちらのフォームから受付可能です。
その２、お電話・事前予約来訪
次にお電話については各店舗にご連絡下さい。また、横浜店ではご来訪についてはお客様同士が重ならないようにしており、基本的に事前予約が前提です。
マスクの無いお客様の来訪はお断りしております。
また、接客はドアを開放し、ソーシャルディスタンスを取った接客となっております。
それ故少し外の音が入りますが、ご容赦ください。
最近はご来訪の代わりに電話でのご相談も増えております。店舗定休日、お話し中の場合はメールなどの別手段をご検討頂くか、日程・時間をずらしてご連絡下さい。
横浜店の電話番号は045-228-9881となります。
その４、FAXなど
お手紙・FAXについては「メールが苦手」「商品の価格を知りたい」などの場合に便利です。
受信後、情報の確認の上それぞれFAX返信やお電話のコールバックなどで対応させて頂きます。
横浜店 FAX番号は045-228-7283となります。
Zoomを用いたオンライン相談、特に物販に関しては北は稚内から南は八重山まで、地域に関係なく直接ご相談が出来ます。
お会いできるのを楽しみにしております。
ご相談等、お待ちしております。
